Varför är kvalitetsförpackningar av smycken viktigare än du tror?

Med allt annat på en juvelerares att-göra-lista inför jul, kan det att ta tid att välja rätt förpackning för din produkt falla i vägen tills det är för sent, vilket resulterar i ett förhastat beslut och ett suboptimalt val.
Detta, tror Hatton och Spencers Anne Chambers, kan vara ett ödesdigert misstag för en smyckesaffär.
"Första intrycket räknas", understryker den verkställande partnern. "Trots det välkända ordspråket bedömer folk nästan alltid en bok efter dess omslag." Bara av denna anledning kan förpackningar göra eller förstöra en lyxåterförsäljare.

"Det lönar sig verkligen att investera tid och resurser för att se till att dina förpackningar och displayer ger maximalt värde till din produkt", tillägger hon. "Gör det rätt och du kommer inte bara att sätta ett leende på dina kunders läppar, du kommer att få dem att känna sig speciella och göra din produkt ännu mer minnesvärd."
Kanske överraskande för vissa är män villiga att spendera mer på presentförpackning när det kommer till smycken – någonstans mellan £3 och £10 enligt Chambers.
Hon avslöjar: "Män är mycket mer benägna att begära professionell presentförpackning när de köper en present till sin partner. Intressant nog är det mer benägna att kvinnor köper presentförpackade varor till sin mamma än sina andra halvor – så det är viktigt att skräddarsy typen av inslagning.” Presentkort, säger hon, kan vara ett lågkostnadstillägg som kan öka intäkterna.
Kvaliteten på förpackningar som används kan ha en drastisk effekt på kundernas uppfattning om produkten. Forskning från Hatton och Spencers partnerföretag, Ch. Dahlinger, visade att kunder värderade en 16 €-ring till 75 € när den visades i en budgetplastlåda och till 400 € när den låg i en lyxlåda. "Snacka om att lägga till värde", utbrister Chambers.

Högkvalitativa förpackningar i lyxindustrier är till och med kända för att ha en långsiktig effekt på konsumenternas beteende.
"Att introducera en presentinpackningstjänst kan leda till en ökning av återkommande beställningar, fler mun-till-mun-rekommendationer och är förknippat med investeringar i kundservice", säger Chambers.
Nästan otroligt, hävdar hon, upplevs presentförpackade varor faktiskt också vara bättre för pengarna.

Hållbar förpackning

Det är dock inte så enkelt för återförsäljare som att bara välja de dyraste förpackningarna som finns.
Självklart ska designen matcha en juvelerares produkter och övergripande estetik till viss del. Men en viktig aspekt som konsumenterna i allt högre grad bryr sig om är hållbarhet – inte bara för en produkt utan också för dess förpackning.
Faktum är att packning ofta ses som mer av en bov när det kommer till klimatförändringar och igensättning av våra hav eftersom det ofta är engångsbruk i jämförelse med en långsiktig investering med andrahandsvärde som ett smycke.
Chambers varnar: "Konsumenten 2022 kommer att vara mer etiskt sinnad än någonsin, och varumärken och återförsäljare bör bygga sin verksamhet med ett samvete.

"För varumärken som redan har starka hållbarhetsegenskaper är det nu dags att rikta rampljuset på dem; för dem som inte gör det kan det nya normala fungera som en möjlighet att stärka dina åtaganden.

"Smyckesåterförsäljare och varumärken bör anta miljövänliga metoder som en del av sin produkts tillverkning och använda återanvändbara eller återvinningsbara produktförpackningar."

De bör också söka relevant certifiering för att bevisa sitt engagemang inom detta område.