Perché la confezione di gioielli di qualità è più importante di quanto pensi?

Con tutto il resto nella lista delle cose da fare di un gioielliere in vista del Natale, prendersi del tempo per scegliere la confezione giusta per il tuo prodotto può cadere nel dimenticatoio fino a quando non è troppo tardi, risultando in una decisione affrettata e in una scelta non ottimale.
Questo, crede Anne Chambers di Hatton e Spencer, può essere un errore fatale per un'attività di gioielleria.
"Le prime impressioni contano", sottolinea il socio dirigente. "Nonostante il noto detto, le persone giudicano quasi sempre un libro dalla copertina". Solo per questo motivo, il packaging può fare o distruggere un rivenditore di lusso.

"Contribuisce davvero a investire tempo e risorse per assicurarsi che la confezione e gli espositori aggiungano il massimo valore al tuo prodotto", aggiunge. "Fai le cose giuste e non ti limiterai a sorridere sui volti dei tuoi clienti, ma li farai sentire speciali e renderai il tuo prodotto ancora più memorabile."
Forse sorprendentemente per alcuni, gli uomini sono disposti a spendere di più per confezioni regalo quando si tratta di gioielli, tra £ 3 e £ 10 secondo Chambers.
Rivela: “È molto più probabile che gli uomini richiedano confezioni regalo professionali quando acquistano un regalo per il loro partner. È interessante notare che le donne hanno maggiori probabilità di acquistare articoli in confezioni regalo per la loro mamma rispetto alle altre metà, quindi è importante personalizzare il tipo di involucro". Le note regalo, dice, possono essere un'aggiunta a basso costo che può aumentare le entrate.
La qualità degli imballaggi utilizzati può avere un effetto drastico sulla percezione del prodotto da parte del cliente. La ricerca della società partner di Hatton e Spencer, Ch. Dahlinger, ha mostrato che i clienti valutavano un anello da € 16 a € 75 se esposto in una scatola di plastica economica e a € 400 se in una scatola di lusso. "Parlare di aggiungere valore", esclama Chambers.

È anche noto che gli imballaggi di alta qualità nelle industrie del lusso hanno un effetto a lungo termine sul comportamento dei consumatori.
"L'introduzione di un servizio di confezionamento dei regali può portare a un aumento degli ordini ripetuti, a più consigli sul passaparola ed è associato a investimenti nel servizio clienti", afferma Chambers.
Quasi incredibilmente, afferma, i prodotti in confezioni regalo sono effettivamente percepiti anche come un miglior rapporto qualità-prezzo.

Imballaggio sostenibile

Tuttavia, per i rivenditori non è così semplice scegliere l'imballaggio più costoso in circolazione.
Naturalmente, il design dovrebbe corrispondere in una certa misura ai prodotti di un gioielliere e all'estetica generale. Tuttavia, un aspetto importante a cui i consumatori sono sempre più preoccupati è la sostenibilità, non solo di un prodotto ma anche della sua confezione.
In effetti, l'imballaggio è spesso considerato più un colpevole quando si tratta di cambiamenti climatici e intasamento dei nostri oceani perché spesso è usa e getta rispetto a un investimento a lungo termine con valore di rivendita come un gioiello.
Chambers avverte: “Il consumatore del 2022 avrà una mentalità più etica che mai, e i marchi e i rivenditori dovrebbero costruire il proprio business con una coscienza.

“Per i marchi che hanno già forti credenziali di sostenibilità, ora è il momento di puntare i riflettori su di loro; per coloro che non lo fanno, la nuova normalità potrebbe servire come un'opportunità per rafforzare i tuoi impegni.

"I rivenditori e i marchi di gioielli dovrebbero adottare pratiche eco-compatibili come parte della produzione dei loro prodotti e impiegare imballaggi riutilizzabili o riciclabili".

Dovrebbero anche cercare la certificazione pertinente per dimostrare la loro dedizione in questo settore.